AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).
Da es keine länderübergreifenden Regeln gibt, obliegt es dem Kunden, vor dem Kauf eines Badezubers, oder Sauna in Erfahrung zu bringen, ob in seiner Gemeinde/Ort/Straße ein Zuber mit Holzofen oder eine Sauna erlaubt sind. Der Kunde kümmert sich um Genehmigungen der Produkte.
Die NordicBarrel GmbH produziert Outdoor-Produkte, deren Besitz immer mit Wartung, Pflege und eigenem Mitwirken verbunden ist.
Die Pflege- & Wartungshinweise finden Sie hier:
https://fasssaunafreunde.de/cdn/shop/files/Pflege_Wartungshandbuch_-_Fasssaunafreunde.pdf
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
2.1.1 Vertragspartner ist die NordicBarrel GmbH mit Sitz in der Gahmenerstraße 199 in 44532 Lünen.
2.1.2 Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.1.3 Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die NordicBarrel GmbH dieses Angebot durch den Versand einer Rechnung per E‑Mail annimmt.
2.1.4 Sämtliche Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Bis zum Versenden der Bestellbestätigung behalten wir uns Preisänderungen vor.
2.1.5 Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollte eine englische Fassung dieser AGB vorliegen, ist im Zweifelsfall ausschließlich die deutsche Sprachversion maßgeblich.
2.1.6 Wir speichern den vollständigen Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB per E‑Mail zu.
2.2. Änderung der Produktvarianten
Der Hersteller behält sich das Recht vor, Änderungen an den Varianten seiner Produkte vorzunehmen, um deren Qualität und Funktionalität zu verbessern. Diese Änderungen können verbesserte Technologien, Materialien oder Designs einschließen.
Da wir verstehen, dass einige von Ihnen bereits Produkte oder Komponenten gekauft haben könnten, möchten wir Sie auf mögliche Abweichungen hinweisen. Wenn Sie planen, weitere Produkte oder Komponenten zu kaufen, um Ihre vorhandenen Artikel zu ergänzen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich vor der Bestellung an unseren Kundensupport zu wenden. Dies hilft Ihnen sicherzustellen, dass die von Ihnen ausgewählten Produkte oder Komponenten mit Ihren aktuellen Artikeln kompatibel sind.
Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung bei der Verwendung unserer Produkte zu bieten und Missverständnisse zu vermeiden. Wir sind bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Auswahl der richtigen Produkte für Ihre Sauna oder Ihr Badezuber zu helfen.
2.3. Widerrufsrecht und Stornierung
2.3.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu.
2.3.2. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
2.3.3. Die von uns angebotenen Fasssaunen, Badezuber und vergleichbaren Produkte werden auftragsbezogen und nach Kundenspezifikation gefertigt. Die Herstellung erfolgt individuell auf Grundlage der vom Käufer gewählten Konfiguration (z. B. Maße, Ausstattung, Ofentyp, Fenster, Materialien oder sonstige Ausstattungsmerkmale).
2.3.4. Die auf unserer Webseite dargestellten Modelle, Varianten und Maße dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine vorgefertigte Lagerware dar. Sämtliche Produkte werden erst nach Bestellung individuell gefertigt und können im Rahmen der technischen und produktspezifischen Möglichkeiten angepasst werden.
2.3.5. Bei diesen individuell angefertigten Produkten besteht daher kein Widerrufsrecht.
2.3.6. Für Zubehör, Öfen sowie sonstige nicht individuell gefertigte Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
2.3.7. Die Produktion von individuell angefertigten Produkten wird unmittelbar nach Vertragsschluss eingeleitet.
2.3.8. Sobald die Produktion begonnen wurde, ist eine Stornierung sowie ein Widerruf ausgeschlossen, sofern die Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.
2.3.9. Im Falle eines wirksamen Widerrufs bei nicht individuell gefertigten Waren sind die empfangenen Leistungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung zurückzugewähren.
2.3.10. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Beim Erwerb stimmen Sie unseren AGBs zu.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten/im Warenkorb.
Die Möglichkeit zur Abholung besteht nicht.
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und fertigen die Ware nach Zahlungseingang an.
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
Kauf auf Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift sind grundsätzlich möglich, wenn Zahlungsanbieter Ihnen dies persönlich anbieten.
Wir liefern nicht an Packstationen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller (auf Frachtpapieren markieren, Bilder/Videos machen) und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
8. Gewährleistung
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das unten stehende:
8.1. Gewährleistungsfrist
8.1.1. Privatkunden. Die NordicBarrel GmbH gewährt ab Werk eine Gewährleistung von zwei (2) Jahren auf Badezuber und Fasssaunen, die für den privaten Gebrauch gekauft werden. Die Gewährleistung beginnt mit dem Datum der Übergabe der Ware an den Käufer. Das Reklamationsrecht für Privatpersonen gilt bei Nutzung der Ware zu privaten Zwecken.
8.1.2. Juristische Personen (kommerzielle Nutzung). Für Badezuber und Fasssaunen, die für die gewerbliche Nutzung gekauft werden, wird eine Gewährleistung von sechs (6) Monaten gewährt. Die Gewährleistung ist gültig, wenn das Produkt in Übereinstimmung mit den Aufbau- und Bedienungshinweisen verwendet wird. Die Gewährleistung beginnt mit dem Datum der Übergabe der Ware an den Käufer.
8.2. Gewährleistungsbedingungen
8.2.1. Der Käufer hat Anspruch auf Gewährleistung bei Produktions- und Materialfehlern, vorausgesetzt das Produkt wurde bestimmungsgemäß benutzt und behandelt.
8.2.2. Bei Bausätzen erstreckt sich die Gewährleistung nur auf die gelieferten Bauteile, nicht jedoch auf die Funktionsfähigkeit des zusammengebauten Produkts.
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Badezuber aus Holz müssen unverzüglich aufgebaut werden (maximale Lagerdauer nach Lieferung eine Woche).
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Fasssaunas müssen innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung aufgebaut werden.
8.3. Schäden und Mängel, welche nicht durch die Gewährleistung abgedeckt sind
8.3.1. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel an den Waren, die auf unsachgemäße oder fahrlässige Wartung, Lagerung, Installation, Verwendung, Änderung, Reparatur der Waren und/oder deren natürliche Abnutzung und/oder mechanische Beschädigung zurückzuführen sind.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen werden u. a., aber nicht ausschließlich, Mängel, die bedingt sind durch:
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Einen unsachgemäßen Aufbau Ihres NordicBarrel-Produkts, dessen fehlerhafte Montage oder unsachgemäße Handhabung
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Eine Verwendung von Material, das nicht der Aufbauanleitung entspricht
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Schäden auf Grund von unsachgemäßer Behandlung während und nach den Montagearbeiten
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Unsachgemäße Befestigungen, Fundamente, Gründungen
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Sturmschäden, höhere Gewalt, Naturkatastrophen oder anderweitig gewaltsame Einwirkungen
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Bauseitige Veränderungen am Artikel (wozu auch, aber nicht ausschließlich, der Betrieb mit Umwälz- oder Druckpumpen oder die Verwendung anderer als von NordicBarrel erworbener bzw. empfohlener Öfen und Abluftsysteme gehört)
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Mit NordicBarrel GmbH unabgestimmte Reparaturen
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Nichtbeachtung der Pflegehinweise und daraus entstehender Mängel (z.B. Ascherost, Schimmelbildung, Undichtigkeiten)
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Unzureichende Pflege des Holzes
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Fehlerhafter oder nicht vorhandener Holzanstrich/Holzschutz
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Holzschäden und Verfärbungen aufgrund unzureichender Belüftung
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Frost
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Gewerbliche Nutzung
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Produkte, welche bereits benutzt worden (Ofen angeheizt, Sandfilteranlage mit Sand befüllt o.ä) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
8.3.2. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die typisch für Holzmaterialien sind. Zu solchen Mängeln gehören z. B. Risse im Holz, kleine Astlöcher, Verfärbungen, Undichtigkeiten aufgrund von Verformung und Schrumpfung des Holzes durch Umwelteinflüsse sowie andere Mängel, die der Kunde durch Pflege und ordnungsgemäße Wartung des Produkts gemäß den beigefügten Anweisungen vermeiden kann.
8.3.3. Die Gewährleistung deckt keine Schäden am Ofen ab, die durch das Einfrieren von Wasser im Ofen oder durch das Schmelzen des Ofens aufgrund von Wassermangel (Anheizen ohne Wasser!) oder zu hohen Temperaturen im Badezuber entstehen.
8.3.4. Die Gewährleistung deckt keine Schäden an Badezubern aus GFK und Holz oder an der Innenausstattung ab, die durch das Einfrieren des Wassers im Badezuber verursacht werden. Entleeren Sie Ihren Badezuber immer, wenn die Gefahr des Einfrierens besteht.
8.3.5. Farbveränderungen wie Oberflächenveränderungen des GFKs, die auf die physikalischen und chemischen Eigenschaften des Wassers sowie auf die zur Pflege und Reinigung verwendeten Chemikalien zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.
8.3.6. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Verschleißteile wie Ascheroste/Rahmen für Außenöfen, Schäden an der Beschichtung von verchromten Teilen wie Schaltern und Düsen.
8.4. Pflichten des Käufers bei Erhalt der Ware
8.4.1. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware sofort bei Anlieferung im Beisein des Auslieferers sorgfältig auf Vollständigkeit und Transportschäden zu prüfen. Der Käufer bestätigt mit seiner Unterschrift auf dem vom Spediteur zur Verfügung gestellten Lieferschein, dass die erhaltene Ware keine sichtbaren Schäden aufweist. Das Dokument muss von beiden Parteien an Ort und Stelle unterzeichnet werden. Bewahren Sie dieses Dokument unbedingt auf.
8.4.2. Stellt der Käufer bei Erhalt der Ware fest, dass die Ware während des Transports beschädigt wurde und/oder Teile fehlen, muss er den Spediteur davon in Kenntnis setzen und den Schaden und/oder die fehlenden Teile im Versanddokument angeben und Fotos des Schadens anfertigen. Das Dokument muss von beiden Parteien an Ort und Stelle unterzeichnet werden.
8.4.3. Stellt der Käufer nach Unterzeichnung des Versanddokuments einen Transportschaden fest, so ist die Reklamation unverzüglich an NordicBarrel GmbH zur Prüfung und Entscheidung über die Anerkennung des Gewährleistungsanspruchs oder die Ablehnung / ODER die Reklamation ist innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Ware an NordicBarrel GmbH zu richten. Wenn der Käufer eine Reklamation nicht innerhalb dieser Frist einreicht, verliert er das Recht, diesbezügliche Ansprüche geltend zu machen.
8.5. Beseitigung von Mängeln
8.5.1. Bei gültigem Gewährleistungsanspruch wird NordicBarrel GmbH innerhalb eines angemessenen Zeitraums entweder
(1) das Produkt kostenfrei reparieren bzw. Reparaturmaterial kostenfrei zur Verfügung stellen, alternativ
(2) ein fehlerhaftes Produkt austauschen gegen ein neues oder gleichwertiges Produkt, oder alternativ
(3), falls keine der zuvor genannten Alternativen durchführbar ist, den Einkaufspreis des Produkts zurückerstatten.
8.5.2. Im Fall der Rücksendung des Produkts zwecks Reparatur oder Austausch obliegt es dem Käufer, das Produkt so zu verpacken, dass es wie bei der Warenentgegennahme verpackt ist und das Produkt zugänglich an den gleichen Platz gestellt wird, an dem das Transportunternehmen dieses bei der Auslieferung entladen hat. Zudem ist das Produkt aufzuladen, wenn das Produkt bei Anlieferung vom Käufer abgeladen wurde.
Defekte Ware/defekt gewordene Ware muss zur Expertise (Begutachtung) in das Werk des Produzenten auf Kosten des Kunden gesendet werden. Bestätigt sich der Gewährleistungsfall, wird die Ware repariert/ausgetauscht und kostenfrei an den Kunden zurück versandt.
8.5.3. Falls benötigt, werden Ersatzteile zum Tausch zu gesendet. Die Austauscharbeiten müssen kundenseitig ausgeführt werden.
8.5.4. Im Zweifel gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Reklamation.
Bitte beachten Sie, nur bei anerkanntem Gewährleistungsfall trägt die NordicBarrel GmbH die Kosten für den Rücktransport.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
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bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
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bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
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bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
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soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit zulässig – der Sitz der NordicBarrel GmbH.