Lieferung deiner Fasssauna: So bereitest du Zufahrt und Abladen vor

Wie läuft die Lieferung einer Fasssauna ab?

Die Lieferung einer Fasssauna ist keine Paketzustellung. Deine Sauna kommt per Spedition, und damit der Liefertag entspannt abläuft, lohnt sich ein wenig Vorbereitung. Die aktuelle Lieferzeit nennen wir dir im Angebot.

Vor der Zustellung meldet sich die Spedition bei dir, um einen Liefertermin abzustimmen. Zugestellt wird erst nach dieser Absprache – du wirst also nicht von einem LKW vor der Tür überrascht. Achte darauf, dass deine Telefonnummer in der Bestellung stimmt und du in dieser Zeit gut erreichbar bist. Weißt du schon, dass du in einem bestimmten Zeitraum verreist bist, sag uns das frühzeitig.

Teilsendungen sind normal

Sauna, Ofen und Zubehör können in getrennten Sendungen ankommen – teils an unterschiedlichen Tagen, kleinere Teile oft per Paketdienst. Das ist kein Fehler, sondern ganz normal. Hake jede Sendung bei Ankunft ab, dann weißt du beim Aufbau, ob alles da ist.

Kommt ein großer LKW bis zu dir? Die Zufahrt prüfen

Eine Fasssauna ist groß und schwer. Sie kommt deshalb in der Regel mit einem großen Sattelzug – nicht mit einem Transporter. Genau das unterschätzen viele: Was für ein Paketauto kein Problem ist, kann für einen Sattelzug zur Sackgasse werden.

Geh die letzten Kilometer zu deinem Grundstück einmal mit den Augen eines LKW-Fahrers ab:

• Enge Straßen und Kurven: Kommt ein langes Fahrzeug um die Ecken, durch kleine Kreisverkehre und an parkenden Autos vorbei?
• Beschränkungen: Gibt es Brücken, Durchfahrten oder Straßen, die für schwere oder hohe Fahrzeuge gesperrt sind? Achte auf die Verkehrsschilder.
• Tief hängende Äste und Leitungen: Sie können für einen hohen Aufbau zum Hindernis werden.
• Wendemöglichkeit: Kann der LKW am Ende wenden, oder müsste er lange rückwärts fahren? In Sackgassen ist das oft der kritische Punkt.
• Halten: Gibt es vor deinem Grundstück eine Stelle, an der der LKW sicher und eben stehen kann?
• Untergrund: Unbefestigte Wege, weicher Boden oder Rasen sind für schwere Fahrzeuge ungeeignet.

In engen Wohnstraßen hilft es, die Nachbarn zu bitten, am Liefertag ein paar Parkplätze freizuhalten. Bist du unsicher, ob deine Zufahrt passt, sprich uns am besten schon vor der Bestellung an und beschreib die Situation – gern mit Fotos von Straße und Einfahrt. Dann klären wir, ob und wie eine Anlieferung bei dir möglich ist. Kommt ein großer LKW nicht infrage, lässt sich je nach Lage manchmal eine andere Lösung finden.

Wie wird abgeladen – und was musst du organisieren?

Sauna als Bausatz

Als Bausatz kommt deine Fasssauna in der Regel als eingeschweißtes Paket auf einer Palette. Abgeladen wird an der Bordsteinkante oder bis zur Einfahrt.

Den Weg von dort bis zum Fundament organisierst du selbst. Die komplette Palette ist zu schwer, um sie von Hand zu bewegen. Du packst sie deshalb an der Abladestelle aus und trägst die Teile einzeln zum Aufstellort. Dafür brauchst du Helfer: Plane mindestens eine weitere Person ein, besser mehrere, denn einige Teile sind schwer und sperrig. Handschuhe schützen vor Splittern und scharfen Kanten.

Prüf vorher den Weg: Kommst du mit langen Brettern um Hausecken, durch Gartentore und über Treppen? Stehen Beete, Gartenmöbel oder Stolperfallen im Weg? Ein freigeräumter Weg spart am Liefertag viel Zeit.

Vormontierte Sauna

Wird deine Sauna bereits vormontiert geliefert, lässt sie sich nicht in Einzelteilen tragen. Sie muss im Ganzen vom LKW gehoben werden – seitlich oder von oben. Dafür brauchst du einen Kran oder einen ausreichend großen Stapler, und den organisierst du selbst. Frag ein Kranunternehmen früh an, lass es sich die Situation vor Ort ansehen und stimme seinen Einsatz mit dem Liefertermin ab.

Lagerung bis zum Aufbau: trocken, flach, abgedeckt

Am besten baust du deine Sauna zeitnah nach der Lieferung auf. Bis dahin gilt:

• Trocken: Lagere die Teile nicht in einer Senke, in der sich Wasser sammelt, und nicht direkt auf nassem Rasen oder Erde. Unterleghölzer oder Paletten schaffen Abstand zum Boden.
• Flach: Die Bretter liegen plan und gut unterstützt, damit sie sich nicht verziehen. Lehne sie nicht schräg an die Hauswand.
• Abgedeckt: Eine Plane schützt vor Regen. Lass seitlich etwas Luft, damit sich darunter keine Feuchtigkeit staut.
• Schattig: Dachschindeln aus Bitumen können bei Wärme aneinanderkleben. Lagere sie im Schatten; sind sie in der Sonne warm geworden, kühlt etwas Wasser sie ab.

Warum zeitnah aufbauen? Das Holz deiner Sauna kommt unbehandelt. Liegt es lange herum oder steht die Sauna nach dem Aufbau ungeschützt im Regen, nimmt das Holz Feuchtigkeit auf – wer dann erst spät lasiert, riskiert Stockflecken. Deshalb streichst du die Sauna direkt nach dem Aufbau außen an einem trockenen Tag. Wichtig zu wissen: Die Lasur ist in unserem Montageservice nicht enthalten. Plane sie also auch dann ein, wenn wir deine Sauna aufbauen – du übernimmst sie selbst oder buchst unseren Lasurservice gegen Aufpreis. Wie du dabei vorgehst, steht in unserem Pflege- und Wartungshandbuch. Ob Selbstaufbau oder Montageservice besser zu dir passt, liest du im Beitrag Selbst aufbauen oder Montageservice.

Ware bei Ankunft prüfen: So nimmst du richtig an

Bevor du den Lieferschein unterschreibst, nimm dir ein paar Minuten Zeit. Einen Transportschaden musst du festhalten, solange der Fahrer noch da ist.

1. Rundum ansehen. Schau dir das Paket von allen Seiten und von oben an: Ist die Folie aufgerissen, die Palette gebrochen, sind Ecken eingedrückt oder Bretter nass?
2. Schäden konkret vermerken. Schreib jeden sichtbaren Schaden auf den Lieferschein bzw. Frachtbrief – möglichst genau: was, wo, wie groß. Ein pauschales „unter Vorbehalt“ reicht oft nicht. Lass den Vermerk vom Fahrer gegenzeichnen.
3. Fotos machen. Fotografiere das Paket von allen vier Seiten, jeden Schaden aus der Nähe und mit Abstand, dazu das Etikett und den Lieferschein mit deinem Vermerk.
4. Mit Vermerk annehmen. Nimm die Lieferung mit deinem Vermerk an. Unterschreib nie „einwandfrei erhalten“, ohne hingesehen zu haben.
5. Uns informieren. Schick uns die Fotos und den Lieferschein mit deinem Vermerk über unseren Kundenservice.

Manche Schäden fallen erst beim Auspacken auf. Melde auch sie zeitnah mit Fotos, und bewahre bei Paketsendungen Karton und Füllmaterial auf. Beschädigte Teile verbaust du nicht, und einen beschädigten Ofen schließt du weder an noch heizt du ihn an. Auch deshalb lohnt es sich, bald nach der Lieferung auszupacken und aufzubauen.

Checkliste vor dem Liefertag

• Zufahrt geprüft: enge Stellen, Beschränkungen, Wendemöglichkeit, Halteplatz vor dem Grundstück
• Telefonnummer in der Bestellung korrekt, im Lieferzeitraum erreichbar
• Jemand ist beim Termin vor Ort, um die Lieferung anzunehmen und zu unterschreiben
• Helfer für Auspacken und Tragen organisiert, Arbeitshandschuhe bereit
• Bei vormontierter Lieferung: Kran oder Stapler gebucht und mit dem Liefertermin abgestimmt
• Weg von der Abladestelle zum Aufstellort freigeräumt
• Fundament fertig und ausgehärtet – mehr im Beitrag Das richtige Fundament
• Trockener, ebener Lagerplatz und Plane vorbereitet
• Handy geladen für Fotos, Stift für den Lieferschein griffbereit
• Beim Holzofen: Standort mit dem Schornsteinfeger geklärt; beim Elektroofen: Elektriker für Kabel und Anschluss eingeplant
• Aufbau geplant und Lasur besorgt
• Nachbarn informiert, falls die Straße kurz blockiert ist

Häufige Fragen