Versand

Unsere Lieferbedingungen für Fasssaunen

Wir freuen uns, Ihnen unsere Fasssaunen sowohl als Bausätze als auch in vormontierter Ausführung anbieten zu können. Je nach Größe und Gewicht der Saunen erfolgt die Lieferung über unsere zuverlässigen Logistikpartner. Saunen, die länger als 2 Meter sind, werden standardmäßig mit einem 40-Tonner-Lkw geliefert. Daher bitten wir Sie, vor der Bestellung sicherzustellen, dass Ihre Lieferadresse für einen 40-Tonner befahrbar ist und ausreichend Platz zum Abladen vorhanden ist. Falls die angegebene Lieferadresse für diesen Transport nicht geeignet ist, bitten wir Sie, uns vor der Auslieferung eine alternative Adresse mitzuteilen, an der die Sauna sicher entladen werden kann. Eine spätere Änderung kann unter Umständen zusätzliche Kosten verursachen.

Die Anlieferung und Entladung unterscheidet sich je nach Art der Sauna. Wenn Sie einen Saunabausatz bestellt haben, wird die Lieferung von unserem Spediteur vorab avisiert. Dazu übermitteln wir Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an den Spediteur, um die Lieferzeit mit Ihnen abzustimmen. Die Entladung erfolgt bis Bordsteinkante.

Für vormontierte Saunen bitten wir Sie, die Entladung selbst zu organisieren und sicherzustellen, dass alle notwendigen Hilfsmittel und Kapazitäten vor Ort bereitstehen. Unsere vormontierten Saunen verlassen die Produktion immer freitags, und Sie erhalten am selben Tag eine Information über den genauen Lieferzeitpunkt. Diese Lieferung kann aus logistischen Gründen leider nicht individuell angepasst werden, da unsere Spedition die Route ökologisch optimiert plant und keine zusätzliche Avisierung erfolgt.

Sollte die Zufahrt zur Lieferadresse für unseren Lkw unerwartet nicht befahrbar sein, können zusätzliche Maßnahmen erforderlich sein. In diesem Fall entstehen möglicherweise weitere Kosten, über die wir Sie selbstverständlich vorab informieren.

Unsere Logistikabteilung wird Sie rechtzeitig über den geplanten Liefertermin informieren, und wir bitten Sie, am Tag der Lieferung die Erreichbarkeit und Zugänglichkeit der Lieferadresse sicherzustellen.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen bei der Planung Ihrer Lieferung helfen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung!

Montageservice:

Montagebedingungen für Fasssaunen

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Montageservice!

Damit die Montage Ihrer Sauna reibungslos verläuft und alle Beteiligten bestmöglich vorbereitet sind, haben wir für Sie alle wichtigen Informationen und Bedingungen zusammengestellt. Bitte lesen Sie sich die nachfolgenden Hinweise sorgfältig durch, damit wir die Montage optimal vorbereiten können.

Wichtige Voraussetzungen für die Montage

Zugang zur Aufstellfläche:

Die einzelnen Teile der Sauna können bis zu 4 Meter lang sein. Daher muss der Zugang zur Aufstellfläche für die Lieferung und Montage ausreichend breit und frei von Hindernissen sein. Bitte bedenken Sie, dass der Zugang durch normale Türen oft nur bedingt möglich ist und in vielen Fällen eine andere Route (z.B. durch Fenster oder Gartentore) gewählt werden muss.
Der Abstand von der Abladestelle zur Aufstellfläche darf maximal 50 Meter betragen. Sollte der Zugang zu Ihrem Grundstück oder der gewünschten Aufstellfläche weiter entfernt sein, müssen wir dies im Vorfeld klären, um eine problemlose Lieferung und Montage sicherzustellen.

Fundament:

Das Fundament muss tragfähig, stabil und absolut eben sein, ohne jegliches Gefälle. Eine gängige Empfehlung ist die Verwendung von Streifenfundamenten, welche jedoch im Vorfeld mit einem örtlichen Galabauer oder Fachmann besprochen werden sollten, um die spezifischen Gegebenheiten vor Ort zu berücksichtigen.
Die Fundamente müssen mindestens so lang und breit sein wie die Füße der Sauna und dürfen maximal 10 cm über den Arbeitsbereich hinausragen. Achten Sie bitte darauf, dass das Fundament nicht nur ausreichend groß ist, sondern auch in seiner Höhe und Stabilität den Anforderungen für eine sichere Montage gerecht wird.
Vor der eigentlichen Montage müssen Sie uns aktuelle Fotos des Fundaments zusenden, damit wir vorab überprüfen können, ob alle Anforderungen erfüllt sind.

Abstand zur Sauna:

Um eine unkomplizierte Montage und einen späteren Zugang für Wartungsarbeiten zu gewährleisten, muss rund um die Sauna ein Abstand von mindestens 50 cm zu allen Seiten eingehalten werden. Dies ermöglicht es unserem Montageteam, von allen Seiten an die Sauna zu gelangen und eine fachgerechte Installation sicherzustellen.

Zugriff auf Strom und Wasser:

Während der Montage benötigen wir Zugriff auf den Hausstrom sowie einen Wasseranschluss, um gewisse Installationen durchführen zu können. Bitte stellen Sie sicher, dass sowohl der Stromanschluss als auch der Wasseranschluss in der Nähe der Aufstellfläche verfügbar sind und problemlos genutzt werden können.
Der Zugang zur Toilette muss ebenfalls sichergestellt sein, da dies für unsere Monteure während der Installation notwendig sein kann.

Inklusive Montageservices:

Im Montageservice enthalten sind folgende Leistungen:

Lieferung der Sauna: Wir liefern die Sauna direkt an den gewünschten Ort, auf dem Gelände, das für den Aufbau vorgesehen ist.
Montage der Sauna: Die Sauna wird inklusive aller mitgelieferten Zubehörteile an dem von Ihnen gewünschten Aufstellort montiert. Unser Team stellt sicher, dass alle Komponenten fachgerecht zusammengefügt werden und die Sauna auf dem Fundament korrekt positioniert ist.
Aufhängen der Öfen: Je nach Modell montieren wir die Öfen an die vorgesehene Stelle in der Sauna. Dies erfolgt gemäß Ihren Wünschen und den vorgegebenen Sicherheitsbestimmungen.

Nicht im Montageservice enthalten:

Die folgenden Leistungen sind nicht Teil des Standardmontageservices:

Verkabelung und Anschluss des Elektroofens: Die Verkabelung des Elektroofens sowie der Anschluss an das Stromnetz sind nicht Teil unseres Montageservices. Diese Arbeiten müssen von einem qualifizierten Elektriker durchgeführt werden. Wir empfehlen Ihnen, frühzeitig einen Elektriker zu beauftragen, um Verzögerungen bei der Inbetriebnahme zu vermeiden.
Schornsteinmontage für Holzöfen: Falls Sie einen Holzofen ausgewählt haben, gehört die Schornsteinmontage nicht zu unserem Service. Diese muss ebenfalls durch einen Fachmann vorgenommen werden, da sie spezielle Anforderungen hinsichtlich der Abgasführung und Brandsicherheit erfüllt.
Befüllung des Ofens mit Steinen: Die Befüllung des Ofens mit den entsprechenden Steinen muss durch den Kunden erfolgen. Der Grund dafür ist, dass der Elektriker den Ofen noch einmal von der Wand entfernen muss, um den Anschluss korrekt vorzunehmen. Wäre der Ofen bereits mit Steinen befüllt, würden diese beim Abnehmen des Ofens herausfallen, was unpraktisch und unkomfortabel wäre. Daher bitten wir Sie, den Ofen erst nach Abschluss der Elektrikerarbeiten mit den Steinen zu befüllen, damit der Anschluss ohne Probleme erfolgen kann.
Lasur der Sauna: Die Lasur der Sauna ist nicht Bestandteil des Montageservices, es sei denn, diese Leistung wurde zusätzlich gebucht. Falls gewünscht, können wir dies aber gerne für Sie anbieten – bitte sprechen Sie uns bei Interesse an.
Reinigung der Fenster: Die Fenster der Sauna sind aufgrund der frischen Silikonfugen nicht sofort nach der Montage zu reinigen. Wir möchten diese Arbeit gerne übernehmen, jedoch ist dies aus technischen Gründen nicht möglich, da frische Silikonfugen noch nicht vollständig ausgehärtet sind.
Abfallentsorgung: Da unsere Saunen gut verpackt auf einer Palette geliefert werden, fällt bei der Montage natürlich entsprechender Verpackungsabfall an. Die Entsorgung des Verpackungs- und Montageabfalls und der Palette obliegt dem Kunden. Da unsere Monteure deutschlandweit agieren und von Kunden zu Kunden fahren können wir leider keine Entsorgung der Abfälle für Sie realisieren.

Montagetermin:

Da unsere Saunen individuell für Sie gefertigt werden, können wir den genauen Fertigstellungstermin erst etwa 4 bis 5 Wochen nach Bestellung abschätzen. Sobald wir diese Informationen haben, teilen wir Ihnen einen ungefähren Zeitraum für die Montage mit.

Wetterabhängigkeit:
Die Montage Ihrer Sauna hängt von den äußeren Wetterbedingungen ab. Bei starkem Regen, Schnee, Hagel oder Stürmen müssen wir die Montage verschieben, um die Sicherheit und Qualität der Installation zu gewährleisten. Aus diesem Grund kann der Montagetermin nicht immer mit absoluter Sicherheit von Anfang an festgelegt werden. Wir stimmen den genauen Termin daher erst 2-3 Tage vor der geplanten Montage verbindlich ab.

Schadensersatz bei Verzögerungen:
Sollte es aufgrund von äußeren Faktoren wie schlechtem Wetter, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen zu einer Verzögerung bei der Montage kommen, können wir leider keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Erstattung geltend machen. Dies schließt auch Verzögerungen aufgrund von Krankheit von Mitarbeitern, betriebsbedingten Ausfällen oder Lieferverzögerungen seitens unserer Zulieferer ein.

„Im Falle von Verzögerungen, die durch äußere Einflüsse wie schlechtes Wetter, Krankheit von Mitarbeitern, betriebsbedingte Verzögerungen oder ähnliche unvorhersehbare Umstände verursacht werden, ist eine Haftung für etwaige Schäden, Kosten oder Ausfälle (z.B. durch ausgefallene Arbeitszeiten, verpasste Urlaubstermine oder sonstige Unannehmlichkeiten) ausgeschlossen. Der Kunde hat in solchen Fällen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Erstattung.“

Schadensersatzansprüche:
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Kunde keine Ansprüche auf Schadensersatz oder Erstattung für entgangene Arbeitszeit oder Ausfälle geltend machen kann, wenn diese durch unsachgemäße Umstände oder unvorhersehbare Ereignisse bedingt sind.

Es ist während der Montage nicht notwendig, dass Sie persönlich vor Ort anwesend sind, solange der Zugang zu einer Toilette gewährleistet ist. Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen jedoch jederzeit zur Verfügung.

Abbruch der Montage:

Höhere Gewalt:
Sollte die Montage aufgrund von höherer Gewalt (z.B. schlechtes Wetter) abgebrochen werden müssen, werden wir Sie umgehend informieren. In diesem Fall schützen wir die Bauteile vor den Umwelteinflüssen und vereinbaren nach Prüfung der Gegebenheiten einen neuen Montagetermin mit Ihnen. Diese Umstände verursachen für Sie keine zusätzlichen Kosten.
Verschulden des Kunden:
Wenn die Montage aufgrund eines vom Kunden verschuldeten Grundes abgebrochen werden muss, z.B. durch den fehlenden Zugang zur Montagefläche, unzureichendes oder nicht korrekt vorbereitetes Fundament, oder das Versäumen des vereinbarten Montage-Termins, behalten wir uns vor, die Montagekosten teilweise in Rechnung zu stellen.

In einem solchen Fall werden mindestens 50 % der Montagekosten fällig, damit wir unsere Aufwände decken können.

Zusätzliche Hinweise:

Abstand zu anderen Objekten: Bitte stellen Sie sicher, dass der Montagebereich rund um die Sauna frei von Hindernissen ist. Dies erleichtert uns die Montage und gewährleistet die Sicherheit.
Elektrische und wassertechnische Vorbereitungen: Obwohl diese Arbeiten nicht Teil der Montage sind, bitten wir Sie, die notwendigen Vorbereitungen (z.B. Strom- und Wasseranschluss) vorab zu treffen. So können Verzögerungen bei der Montage vermieden werden.
Sauberkeit des Montagebereichs: Ein sauberer und ordnungsgemäß vorbereiteter Montagebereich hilft dabei, die Montage schnell und effizient durchzuführen. So können wir mögliche Probleme vermeiden und Ihre Sauna schnell in Betrieb nehmen.

Wir freuen uns darauf, Ihre Sauna aufzubauen und Ihnen damit eine einzigartige Wohlfühloase zu ermöglichen. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr FasssaunaFreunde.de Team
02318868039
Info@fasssaunafreunde.de